测试在研发管理体系（xì）中（zhōng）与需求（qiú）定义，产品开发（fā）等活动一起，为（wéi）客户（hù）提（tí）供符合（hé）期望的（de）产品。研发测（cè）试和缺陷管理构成了质量保证的核心组成部分，它们的做法和思路（lù）随着质量保（bǎo）证的发（fā）展而不断更新。在测试的执行上，测试从原来单纯的检测与验（yàn）证发（fā）展到多种质量保证手段（duàn）并用，多阶段发现问题，在（zài）研发过程（chéng）中（zhōng）有力地保证了最终交付的产品（pǐn）符（fú）合（hé）客户的需（xū）求。

       测试直接确定了有效交付（fù）中（zhōng）质（zhì）量的这一关键要素，并（bìng）影响项目（mù）的（de）成本（běn）和交（jiāo）付周期。通过各阶段（duàn）交付物的（de）测试，可以使项目过程变（biàn）得更易于控制（zhì），减少返工（gōng）和延（yán）误，降（jiàng）低产品开发成本，加（jiā）快了产品推向市场的速（sù）度。

       当今质量的重要性（xìng）越来越突（tū）出（chū），企业（yè）的（de）测（cè）试活动是否能有效地（dì）保证产（chǎn）品的质（zhì）量，是否能协助项目以（yǐ）更快的速（sù）度完成，将会直接（jiē）影响企业能否（fǒu）抓住市场机会窗，在市场上（shàng）树（shù）立（lì）良好质（zhì）量形象，保持（chí）企业的核（hé）心竞（jìng）争力。

       而缺陷管理是产品（pǐn）质量保（bǎo）证的重要一环，通（tōng）过建立（lì）有效的（de）流程和工具，保证（zhèng）发（fā）现的缺陷（xiàn）都得到适（shì）当的处理，减（jiǎn）少产品（pǐn）中遗留的问（wèn）题， 确保质量达标。缺陷管理（lǐ）不仅仅是（shì）看到发现的缺陷，而且要通过统计分析，提示产品中未（wèi）发现的缺陷的分布信息，帮助测试（shì）人（rén）员调整测试重点，更加有针对性地找到潜藏的问题。很多企业，可能（néng）只做到了第一步，或（huò）许有些做（zuò）到了第二步，但（dàn）缺陷管理还（hái）有很（hěn）重要的第三步：缺陷预防。通过对典型缺陷深入分（fèn）析（xī），进行（háng）预防，可以持续地提高企业产品的质量，做到卓越。

       测（cè）试（shì）伴随着开（kāi）发（fā）模型（xíng），确定了分阶段的质量保证方法（fǎ），通过对不同阶段产品的不同形态，选择相应的（de）测（cè）试手段（duàn）。

       在（zài）用例设计上，根（gēn）据需求，已知的实现过（guò）程和（hé）物理和（hé）电气知识，确（què）保设（shè）计（jì）是合理的，验证产（chǎn）品（pǐn）的各个（gè）模块符合设计要求，能够给出满（mǎn）足（zú）客（kè）户（hù）需要的（de）产（chǎn）品（pǐn），并不（bú）会带来意外的伤害。

       在对（duì）测试过程的分析上（shàng），通（tōng）过（guò）测试的投入和发（fā）现的缺陷评估各（gè）种测试方法的系效（xiào）率和有效性，调整（zhěng）开发（fā）过程中的测（cè）试活动投入（rù）和测（cè）试（shì）的重点检查方向，提（tí）高效率，更有（yǒu）效地发现潜（qián）藏的问题。同样地，在测试充（chōng）分性得到保（bǎo）证的前提（tí）下，从（cóng）测试（shì）的结果（guǒ）可以判（pàn）断被测试产品的（de）质量，从而决（jué）定是否可以（yǐ）中（zhōng）止测试（shì），向客户交付及格的（de）产品。

       缺陷管理包括记录与（yǔ）跟踪，记录（lù）缺（quē）陷的时候需要（yào）考虑所需的信息，据（jù）此设计缺陷库，在跟踪（zōng）的过（guò）程中，除了保证活动按（àn）章执行之外（wài），还得保证过程（chéng）记录的清晰（xī）完整，方便进一步的（de）分析处理。完整的记录是所有缺陷分析处理的（de）基础。

       在已有缺陷记录的基（jī）础（chǔ）上，通过统计分类，例如ODC等方法，可（kě）以发现缺（quē）陷的分布特征。找出潜藏（cáng）的缺陷可（kě）能（néng）的分布（bù）情况，调整测试的方向和（hé）重点，提高测试的效率（lǜ）。可以通过发现的（de）缺陷的数量（liàng）和趋势，检查质（zhì）量保证（zhèng）活（huó）动（dòng）是否（fǒu）做到位，产（chǎn）品质量是否合乎要求。

       通（tōng）过缺（quē）陷分析，企业可以（yǐ）找出对组织改善帮助（zhù）最大的缺陷种类（lèi），进行彻底的根因分析，消除产生缺陷的原（yuán）因，可（kě）以改善自己的（de）工作流程（chéng）方法，减少带入的缺陷，从而降低研发过（guò）程中发（fā）现缺陷的代价，提高效率。