华(huá)为的研(yán)发铁军,拥有(yǒu)近乎完美的(de)执行力和战斗力表现,这早(zǎo)已不是什么秘密了。但(dàn)华为是如何做到的?其它企(qǐ)业能否学习(xí),如何学习?却(què)一直没有人说清楚。
多宝平台网页版登录入口和中天华夏(xià)顾问(wèn)团队(duì)作为这支(zhī)铁军曾经(jīng)的一份子,亲身参与设计、执行、经历和感受了这一切。我们花费数年的时间认真分析、总(zǒng)结了华为在产品研发领域所采取的激励方式,从文化、组织、绩效(xiào)、激励等多层面的措(cuò)施与(yǔ)手(shǒu)段,全方位的解读华为(wéi)是如何(hé)打造这支研发铁军的。现将其整理(lǐ)、设计成本(běn)门课程,期(qī)望以此(cǐ)促进(jìn)广大(dà)企业来提升自(zì)身的研发管理水平提(tí)升。
各级(jí)管理(lǐ)者(zhě)(激(jī)励是所有管理者都需要掌握的技能,从总经理到基层(céng)主管应形成统一的认识,任(rèn)何层(céng)级的管理者都需要深(shēn)刻理解)
说明:整个课程所有知识点都将结(jié)合华为及代表性企业具体案例进行讲解,课纲中不再一一(yī)赘述。
第一部分 研发团队战(zhàn)斗(dòu)力从何(hé)而(ér)来 (Day 1 9:00-12:00)
本章要点:研发(fā)团队(duì)的战(zhàn)斗力是一个创新(xīn)型企业的核心发动机(jī),整个企业的动力依赖这(zhè)台发动机的(de)燃料和强大功率(lǜ)的(de)推动。然(rán)而构成这种(zhǒng)动力和燃料的成分缺失复杂的(de),需要系统(tǒng)的进行分析和理解。
1. 引言:激励(lì)的本质是什么?人为什么需要激励?哪(nǎ)些因素对研发激励至关重要(yào)?为什么?
2. 课堂研讨:日常的研发管理中,你忽视了(le)什么?你(nǐ)困惑什么?你希(xī)望(wàng)什么(me)?
3. 华为3000壮士“黄沙百战穿金甲,不破楼(lóu)兰终不还“的誓言说明(míng)了什么?
4. 华(huá)为(wéi)为什么要(yào)发电路板和机票作(zuò)为“特殊奖金”?
5. 华(huá)为的方法可(kě)以学(xué)习吗?不同规模和类型的企业应如(rú)何借鉴?
6. 研(yán)发激励的难点与重点在哪里?
7. 华为的超(chāo)级战队模型(xíng)(文化、机制、团队(duì)、激励)
8. 管理作为(wéi)科学与艺术的(de)结合,华(huá)为的实践中尤为凸显,如何(hé)理(lǐ)解?
第二(èr)部分 文化是研发(fā)团队(duì)构建(jiàn)的(de)基(jī)石 (Day 1 13:30-15:30)
本(běn)章要点:激励是(shì)内生性的驱(qū)动力,必(bì)须引导员工(gōng)自我激(jī)励才(cái)是(shì)激励的(de)最高境界。而(ér)文化价值(zhí)观的塑造和推动(dòng),在华为的研发(fā)团队管理中起到了重(chóng)要的基础(chǔ)作用,必(bì)须(xū)重视和理解。
1. 什(shí)么是(shì)企业文(wén)化和团队文化?
2. 文化(huà)是(shì)怎样起作用的,它作用于团队激励的(de)原理和机制是(shì)什么(me)?
3. 华为是什么样的文化(huà)?华为不是狼文(wén)化那么简单,你需要(yào)重新认(rèn)识华为文化
4. 以奋斗者为本,和(hé)以人为本有区别吗?意(yì)味着什么(me)?
5. 华(huá)为(wéi)基本法起到了什么作用?对研发的管理有帮助吗?
6. 华为(wéi)的(de)文化(huà)刚性——文化价值(zhí)观的一票否决问题
7. 带你(nǐ)解(jiě)读哪些(xiē)华为研(yán)发人奉为圭皋的核(hé)心价(jià)值观(guān)
7.1 华为如何看待文化、员工、价值(zhí)、财富之间(jiān)的关(guān)系
7.2 华(huá)为如何看待员工自身发展、企业(yè)与员(yuán)工的关系,以(yǐ)及(jí)员(yuán)工与家庭、国(guó)家的(de)关系
7.3 以市场(chǎng)为(wéi)导(dǎo)向,以用户为中心
7.4 长(zhǎng)期艰苦奋斗(dòu),以奋斗者(zhě)为本
7.5 批(pī)判与自我批判
7.4 那些萦绕(rào)在华(huá)为研发(fā)人心(xīn)中的文化要点
7.5 各(gè)级管理者在文化这件事上责(zé)任与内(nèi)容是(shì)什么?
第三部分(fèn) 华为的组织流程(chéng)如何配(pèi)合文化落地(dì),如何激励团队 (Day 1 15:30-17:00)
本章要点:文化再好,必(bì)须有方法去(qù)落地,华为的研发(fā)组织与流程设计有力(lì)的(de)做到(dào)了这一点。只知(zhī)华为研发流程(chéng)的(de)规范(fàn)性,是(shì)远远不够(gòu)的(de)。必须深刻认识华为(wéi)在这方面是如何观测文化导(dǎo)向,以(yǐ)及如何保障体(tǐ)系的落地的(de)。
1. 组织保(bǎo)障
1.1 华为以什(shí)么样的组织方式来驱动(dòng)研发?研发组织与(yǔ)其它组(zǔ)织的关系是(shì)如何的?
1.2 华为如何解决跨部门协(xié)作问题?华为的“重量(liàng)级团队”是(shì)指什么(me)?如(rú)何发挥(huī)作用?
1.3 产品与平台、技术研发组(zǔ)织,分别如(rú)何运作?关系(xì)如何?
2. 清(qīng)晰高(gāo)效(xiào)的决策机制
2.1 联席决(jué)策提(tí)升决策(cè)效率,降低决策风险
2.2 清晰定(dìng)义(yì)的决策点及决(jué)策依据
2.3 技术决策于管理(lǐ)(业务)决策相(xiàng)区分
2.4 如何在机制(zhì)上实现“让(ràng)听(tīng)得(dé)见炮火的人(rén)来(lái)呼唤炮火”
(Day 2 9:00-12:00)
3. 华为研发流程体系的保障(zhàng)作用
3.1 通过IPD体系(xì)架构(gòu)构建整个研发运作的(de)市场(chǎng)导向的价值观
3.2 通过逐层的战(zhàn)略解码,实现纵向与横向的策略对齐,避免各(gè)自为政
3.3 结(jié)构化的产品开发流程保(bǎo)证角色职责的落实
3.4 跨部门端到端的流程,保障跨部门的配合
3.5 明确的入口、出口(kǒu)条件,落实责任分工(gōng)
3.6 对流(liú)程负(fù)责,避免经验主义的影响
3.7 Buy In的原则以及流(liú)程设计(jì)观测的思想
4. 研发(fā)执行(háng)的监督机制的(de)保障
4.1 多级项目(mù)管理,保障复杂项目的层(céng)层分解和(hé)落地
4.2 独立的QA设置,建立流程执(zhí)行有(yǒu)教练(liàn)、有医生、有警察的多位一体的监(jiān)督(dū)机制
5. 通过底层(céng)群众运(yùn)动(dòng),实现(xiàn)员工能力训(xùn)练与理念传(chuán)承
5.1 通(tōng)过QCC活动训(xùn)练结构化流程意识和问题解(jiě)决技(jì)能
5.2 通过“民主生活会”进(jìn)行文化传道
5.3 通过高频(pín)的(de)团建活动促(cù)进团队凝聚
6. 干部的培养和选拔(bá)机制(zhì)
6.1 华为的继任者制度(dù)
6.2 如何克服(fú)老员工的惰性?
6.3 如何避免“占山为王(wáng)、诸侯(hóu)割据(jù)”
第四部分 适合研发工(gōng)作特(tè)性的绩效管理与评价模式 (Day 2 13:30-15:30)
本章要点:华为的绩效管理体(tǐ)系,或者更确切的说是价值评估与分配体系,是文化(huà)、流程落地(dì)的重要保证于反馈机制(zhì)。由于(yú)多数学习(xí)者都已清除绩效管理的一般流程,这里就不再(zài)重复了(le)。这个课程重(chóng)点讲解华为(wéi)绩效管理模(mó)式中哪些重点与难(nán)点的部分。
1. 研发绩效管(guǎn)理难在何处?研发(fā)绩效管(guǎn)理的独特性
2. 如何正确理解(jiě)绩效管理——很多公司把考核太当回事儿了?
3. 绩效管理的(de)本质是价值的评价与分配(pèi)闭环机制?
4. 基于KPI的研(yán)发(fā)组织绩效与基于PBC的(de)个人绩(jì)效管理(lǐ)机制(zhì)
5. 华为研(yán)发组织绩效的管理原则(zé)与过(guò)程
6. 华为对高层、中(zhōng)层、基(jī)层人员(yuán)的绩效评(píng)价方(fāng)式有何差异?对(duì)管理者和员工的评价有何(hé)异同?
7. 华为的PBC方法(fǎ)与KPI有何异同(tóng)?
8. 华为(wéi)高(gāo)度重视绩效管(guǎn)理(lǐ)中主管的作用。
9. 绩(jì)效(xiào)评价结果在多(duō)种(zhǒng)机(jī)制中(zhōng)的综合运用(yòng)
第五部分 华为研发激励的多种(zhǒng)手段与(yǔ)运用 (Day 2 15:30-17:00)
1. 华为的物质激励的方式
1.1 短期激励(即时激励)
1.2 中期激励(年度激(jī)励)
1.3 专(zhuān)项激励(专利、特殊贡献、团队激励(lì)等)
1.4 长期激励(期权、股(gǔ)票(piào)等)
2. 非物(wù)质激励是华为(wéi)使(shǐ)用的更多、更(gèng)重要和更广泛的(de)方式。公司愿景和团队(duì)愿景(jǐng),你(nǐ)会为(wéi)团队(duì)设立(lì)愿景吗?
2.1 目(mù)标激励
2.2 环境激励
2.3 授权管(guǎn)理与激励
2.4 信(xìn)任(rèn)与荣誉的激(jī)励(lì)
2.5 工作设计激励(更多的发展(zhǎn)机会与(yǔ)空间)
2.6 轮(lún)岗激励
2.7 强(qiáng)化激励(VS.习得性无助感)
2.8 如何保护员工(gōng)的积极性
2.9 公平与激励——客观公平存(cún)在吗?如何在实际管理中应用这一激励手段(duàn)?
课(kè)程总结
我们应(yīng)该如何学习华为的这些手(shǒu)段和措施?应该注意什么(me),如(rú)何才能产生(shēng)立竿见(jiàn)影的效益?如何(hé)才(cái)能(néng)避免陷入误区?
最理想的(de)团队管理是“无为(wéi)而治”,华为做到了吗?我们如何理解,如何去(qù)努力(lì)?
课(kè)程总结及阅读书目推(tuī)荐