第一部分  团（tuán）队管理概述（shù）   (9:00-9:30)

       1. 什（shí）么样的队伍才是团（tuán）队？

       2. 高（gāo）效团队的特征要（yào）素

       3. 研发（fā）团队管理的重要性（xìng）

       4. 研发（fā）团队提升（shēng）障碍

第（dì）二部分（fèn）  团队（duì）发展与特征   (9:30-10:30)

       1. 团队个体行为基础

       2. 团（tuán）队群体（tǐ）行（háng）为基础（chǔ）

       3. 团队的发展阶段的特征以及管理要点

       4. 机（jī）械化的（de）组织和适应性的组织

       5. 分工与（yǔ）配合（hé）

 第（dì）三部分  研（yán）发（fā）团队管理中的沟通技巧   (10:45-12:00 & 13:00-14:30 )

       1. 沟通（tōng）的模（mó）型和原理

       2. 决定（dìng）沟通成功（gōng）的基本要素

       3. 人际沟通与组（zǔ）织沟通

       4. 改（gǎi）善你的（de）人际沟通

       5. 实战操（cāo）练（liàn）

       6. 使用金字塔原理改善（shàn）你（nǐ）的表（biǎo）达（dá）、汇报能力

       7. 会听（tīng）比说更重要——聆（líng）听的技巧（qiǎo）

       8. 项目实施中的（de）向下（xià）沟通（tōng）方法

       9. 跨部门的横向（xiàng）沟（gōu）通技巧

第四（sì）部分（fèn）  研发团队（duì）管理与激励   (14:30-17:00)

       1. 激励的基本原理（从（cóng）员工的（de）需（xū）求看激励）

       2. 你了解你的（de）员工（gōng）的需求吗？

       3. 如何（hé）设立团队愿（yuàn）景（jǐng）与（yǔ）目标（MBO）

       4. 远（yuǎn）景（jǐng）、目标的激励作用与技巧

       5. 授（shòu）权管（guǎn）理与（yǔ）激励

       6. 目标（biāo）激励与执行

       7. 工（gōng）作设计的激励作用与方法

       8. 强化激（jī）励原理与应用（yòng）

       9. 公平理论的应用

       10. 讨论：如何应对下属（shǔ）的要求（例如（rú）晋升、加薪等）

       11. 头（tóu）脑风暴会议技（jì）巧

       12. 绩（jì）效辅导的技能

       13. 研发中（zhōng）重要会议的组（zǔ）织技巧

       14. 技术评审会（huì）议的技（jì）巧（qiǎo）

       15. 团队中的冲突与解决

第五部分  提（tí）升领（lǐng）导力（lì）与执行力（lì）   (18:30-19:30)

       1. 如何建立信任（LMX）

       2. 领导决策

       3. 处理团队中最棘手的成员

       4. 如何打造一支钢铁团（tuán）队：如何打造凝聚力

       5. 建立（lì）以目标为导向（xiàng）的绩效（xiào）管理体系与团队文化

       6. 阅读推荐

Q&A答疑环节    (19:30-20:00)