经常（cháng）会有人问，项目经理每（měi）天做些（xiē）什么（me）呢？答案似乎很明显：项（xiàng）目经理管理项目啊（ā）。但管（guǎn）理项（xiàng）目具体意（yì）味着（zhe）什（shí）么呢？是（shì）项目经理每（měi）天坐在办公室，或走来走去，还是去项目现场，检查项目（mù）计划，或（huò）承担（dān）项目任（rèn）务？项目（mù）经理真正要做（zuò）的，远比（bǐ）以上（shàng）所述要（yào）多的多。
我在做（zuò）咨询顾问的时候，我们有一（yī）个（gè）很（hěn）有用的备忘法（fǎ）则--四个是否（Four Ares），它简洁明了地总结了项目经理应该关注的四个问题：
我们是（shì）否在做正确的事情？（Are we doing the right things?）
我们是否把这些事情做好了？（Are we doing them well?）
我们是否完成了这些事情？（Are we getting them done?）
我们是否从中获（huò）得了利益？（Are we deriving the benefit?）
第一个问题“我（wǒ）们是否在做（zuò）正确的事情（qíng）”，主要是看项目相关干系人的需求是否很好地通过工作分解（jiě）结构（WBS）来设置、同意和（hé）呈现在（zài）项（xiàng）目计划（huá）中了。这是项（xiàng）目（mù）中非（fēi）常（cháng）重要（yào）的一个前期活动，而（ér）且是（shì）必须尽量保证其正确（què）性的活动。当（dāng）项目已经（jīng）有条不紊地（dì）在进行（háng）中时，再（zài）去质疑需求，是没有（yǒu）任何好（hǎo）处（chù）的。当然，哪怕项目计划已经“板上（shàng）钉钉”，也仍然会存（cún）在一（yī）些（xiē）需要控制（zhì）的变更，但显然（rán）这（zhè）些（xiē）变更并（bìng）不是大家（jiā）想要去激活（huó）的。大部（bù）分项目干（gàn）系人都不喜欢变更，并且会想（xiǎng）办法阻止变更，比如让（ràng）项目经理添加更多的（de）东西到计（jì）划中，扩展预算（suàn）或压缩项目周期。
第二个问题（tí）“我们是否把这些事情（qíng）做好了（le）”，重点关心质量问题（tí）。在分配资（zī）源和预算时，项目（mù）计划是否得到（dào）了有效并高效（xiào）的管理？这是项目经理能够节省时间和成本（běn）的地方。这需要花时间和（hé）精力（lì）来细心地分（fèn）析，而不（bú）是依靠运气。当然（rán），质（zhì）量计划是必须的。与项目干系（xì）人的定期沟通（tōng）能够有效确保他们对（duì）质量的期望能够得到满（mǎn）足。
第三（sān）个问题“我（wǒ）们是否完成（chéng）了这些事情（qíng）”，重点（diǎn）关注项目（mù）进度。检（jiǎn）查（chá）项目计划的执行进度，是项目经理最基本（běn）的角色职责之一。这一部分是第四个（gè）问题（“我们是（shì）否从中获得了利益”）与前一个问题（我们是否把这些事情做好了（le））这二者（zhě）之间的（de）过渡连接。一个任务的完成，哪怕它执行得很好（hǎo），但这并不（bú）意味着（zhe）最终结果一定能满足项目干（gàn）系人的期（qī）望。这也是为什么（me）期望管理必（bì）须成为（wéi）一个持续的活动。然而，利益或（huò）好处（chù），在项目管理（lǐ）中是（shì）一个（gè）具有争议性的议题。有多少（shǎo）项目经（jīng）理认为他（tā）们（men）需要去管理（lǐ）利益？他们的工（gōng）作难道不是随着最终交付物（wù）的交（jiāo）付而结束（shù）了吗？实际上，当项目（mù）完成后的（de）一段时间内，只有当（dāng）用户（hù）日复一日地使用交付成果（guǒ）时，才能看得到利益。
搞清楚以上（shàng）四个Ares，或许离一个优秀的项目经理已经不远了（le）。
